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店舗情報

ショップ名	オンラインフラワーショップ 「はなとき」
販売業者	国土緑化株式会社
販売責任者	堺　亜琉
所在地	132-0021 東京都 江戸川区 中央 2-1-21
電話番号	0120-871-030
FAX番号	03-5614-8717
メールアドレス	info@hana-to-ki.com
ホームページ	https://hana-to-ki.com/
取扱商品	胡蝶蘭、花束、フラワーアレンジメント、スタンド花、観葉植物、その他生花装飾資材、ガーデニング資材
許認可・資格	フラワー装飾技能士 2級 NFD フラワーデザイナー資格検定 3級
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げ、代替品のご提案をさせていただきます。
商品代金以外の必要料金	・消費税(10%) ・後払い決済でご購入の手数料。 ・コンビニ払いでご購入の際の手数料。 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。 ・楽天銀行決済でご購入の際の振込手数料。 ・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申込の有効期限	原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。 ※季節商品は別途設定いたします。
引き渡し時期	お客様のご指定日およびご指定時間帯にお届けいたします。 ※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅刻する場合はメール等でお知らせいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	返品について 観葉植物、花束等は生ものですので、商品お届後の返品・交換はお受けしかねます。 品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねますのでご了承ください。
返品送料	初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
不良品	商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード、後払い決済、コンビニ払い、楽天銀行決済、楽天Edy決済、代金引換をご用意いたしております。
お支払期限	-クレジットカードの場合 各カード会社指定の振替日 -後払い決済の場合 商品到着後に、払込票が郵送で届きますので、払込票に記載のお支払期限までにお支払いください。 -楽天銀行決済の場合 注文確認画面の後に楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。 -楽天Edy決済の場合 購入者情報で入力されたメールアドレス宛てに届く「決済開始メール」をご覧になり、支払い手続きを行ってください。　 -代金引換の場合　 商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。