個人情報の取り扱いについて
最終改定日 2015年7月27日
国土緑化株式会社（以下「弊社」という。）は、「グリーンレンタル、フラワーサービス、造園、工事事業」を行っております。
弊社は、「緑による文化の創造」を経営理念とし、緑の普及活動を通じて豊かな心と環境を創造するグループです。この理念に基づいて行う弊社サービスにおいて、お客様の個人情報（特定の個人を識別できる情報）をはじめとする全ての個人情報を適切に取り扱うことは、企業としての社会的責務であると深く認識しています。 お客様の個人情報を尊重・保護し、より安全かつ適切に取り扱うことで、お客様とのより一層の信頼関係を築くため、ここに個人情報保護方針を公開いたします。
また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
a）弊社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用及び提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
b）弊社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
c）弊社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護致します。
d）弊社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応致します。
e）個人情報保護マネジメントシステムについて、弊社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進して行きます。
本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させると共に、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。
国土緑化株式会社
代表取締役 堺 亜琉
●個人情報お問合せ窓口
国土緑化株式会社 個人情報保護管理者宛
【TEL】 03-3674-2611 【メール】 koho@kokudoryokuka.co.jp
個人情報の取り扱いについて
1.認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
●苦情解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
【住所】 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
【TEL】 03-5860-7565または0120-700-779
2.個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
国土緑化株式会社/個人情報お問合せ窓口
個人情報保護管理者 加藤 司
【TEL】03-3674-2611（受付/9:00～17:00）
【メール】 koho@kokudoryokuka.co.jp
3.弊社が取得・保有する個人情報の利用目的
弊社が取得した個人情報は、厳重なる管理の上、下記の範囲内で取り扱い、目的外の利用はいたしません。
1） グリーンレンタル事業に関する個人情報
（1）グリーンレンタル申込処理のため
（2）申込いただいたサービス提供のため、商品を納品、回収するため
（3）定期的なメンテナンスのため
（4）利用料金のご請求のため
（5）申込者管理のため
（6）新商品等のご提案のため
（7）お問い合わせに関する回答のため
（8）フランチャイズ資料送付のため
（9）請求書、伝票等送付のため
2） フラワーサービス事業に関する個人情報
（1）ご注文いただいた商品を発送するため
（2）購入料金の請求のため
（3）会員登録者管理のため
（4）新商品等のご提案のためＤＭを発送、メールでのご案内をすることがあります。
（5）お問い合わせに関する対応のため
3） 造園事業に関する個人情報
（1）造園事業を遂行するため
（2）作業員管理のため
（3）お問い合わせに関する回答のため
4） 工事事業に関する個人情報
（1）解体工事を遂行するため
（2）作業員管理のため
（3）お問い合わせに関する回答のため
5） 従業員に関する個人情報の利用目的
（1）人事管理等のため
6） 採用募集者に関する個人情報の利用目的
（1）採用選考のため
（2）採用選考手続きおよびその結果に関する連絡のため
（3）入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため
4.弊社が取得した個人情報の第三者への業務委託について
1） 弊社は、弊社が取得した個人情報を本人の同意の下、次の場合において業務委託します。弊社では業務委託に関して、評価・選定し、秘密保持契約を締結した弊社管理の事業者に業務委託することがあります。ただしご本人の同意なしに第三者に業務委託することはありません。
（1）従業者の情報を会計事務所に人事管理業務の一部を委託します。
（2）名刺印刷のため、従業者の情報を印刷会社に委託します。
（3）フラワーサービス事業において、お客様から注文いただいた商品の手配・発送のために、「フラワーネット加盟店」に外部委託することがあります。
（4）グリーンレンタル事業において、お客様から注文いただいた商品の手配・発送のために、加盟店、協力業者に外部委託することがあります。
（5）工事事業において、依頼された業務を遂行するために、下請け会社に委託します。
5. 弊社が取得した個人情報の第三者への提供及び共同利用について
弊社は、次の場合を除いて、弊社が取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供及び共同利用することはありません。
（1）ご本人の同意がある場合
（2）法令に基づき必要な場合
（3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 個人情報保護のための安全管理
当社は、弊社が取得した個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。また、弊社が取得した個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。
7. 保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
1）事業者の名称
国土緑化株式会社
東京都江戸川区中央2丁目1番21号
代表取締役 堺 亜琉
2）個人情報保護管理者
氏名：加藤 司
連絡先：03-3674-2611（受付時間：9:00～17:00（土、日、祝日を除く））
3）全ての保有個人データの利用目的
上記の「弊社が取得・保有する個人情報の利用目的」1)～6)をご参照ください。
4）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
国土緑化株式会社 個人情報お問合せ窓口
〒104-0032 東京都江戸川区中央2丁目1番21号
メールアドレス：koho@kokudoryokuka.co.jp TEL：03-3674-2611
5）認定個人情報保護団体
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木 1-9-9 六本木ファーストビル12F
【電話番号】03-5860-7565 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません
6）保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
①開示等の請求の申出先
開示等の請求は前述の「個人情報お問合せ窓口」にお問合せの上、弊社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、弊社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきます。
②開示等の請求依頼にあたっては、本人確認をさせていただきます。場合によっては、公的な証明書の写しを郵送して確認させていただくことがあります。
※代理人については、委任状を提出して頂き確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。また、電話やメール、FAXなどで開示等の要求のあった場合は、一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願い致します。
※未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。
③「利用目的の通知」及び「保有個人データの開示」の請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。
7）保有個人データの安全管理のために講じた措置
①基本方針の策定
・保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
②保有個人データの取扱いに係る規律の整備
・個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
③組織的安全管理措置
・保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
④人的安全管理措置
・保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
⑤物理的安全管理措置
・保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
・保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
⑥技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
8. 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談について
個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、前述にある弊社「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。
●個人情報お問合せ窓口
国土緑化株式会社 個人情報保護管理者宛
【TEL】 03-3674-2611 【メール】 koho@kokudoryokuka.co.jp